Protección de Datos Personales
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (Ley 1581 de 2012)
Habeas Data conforme a la normatividad colombiana y circular de la SIC.
Compromiso RENTLY con tus datos:No vendemos, no cedemos ni comercializamos tus datos con terceros para publicidad. La información recopilada se utiliza exclusivamente para validar reservas, gestionar pagos y cumplir obligaciones legales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es RENTLY Travel S.A.S., sociedad colombiana con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico: privacidad@rently.co.
2. Finalidades del Tratamiento
- Creación y administración de la cuenta de usuario en la plataforma.
- Validación de identidad y prevención de fraudes o suplantaciones (KYC).
- Verificación de antecedentes y validez del Registro Nacional de Turismo (RNT) de los anfitriones.
- Procesamiento de reservas, facturación electrónica y pagos mediante entidades financieras vigiladas.
- Envío de confirmaciones operativas, códigos SMS y notificaciones sobre el estado de las propiedades.
3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a RENTLY.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado previa solicitud respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (por ejemplo, obligaciones contables tributarias DIAN).
4. Privacidad de la Ubicación Exacta de las Fincas
Por motivos de seguridad tanto de anfitriones como de huéspedes, la dirección exacta, georreferenciación milimétrica y datos de acceso a la finca solo se revelan al huésped una vez la reserva ha sido confirmada y pagada en su totalidad. Durante el pre-lanzamiento, ninguna ubicación exacta se hace pública.