RENTLY
Marco Legal y Regulatorio · Colombia

Términos, Políticas y Protección al Usuario

En RENTLY operamos bajo los más altos estándares de transparencia, cumplimiento de la legislación turística colombiana y protección de los derechos de anfitriones y viajeros.

Última actualización de términos y políticas: Enero de 2026. Vigente para todo el territorio de la República de Colombia.

Políticas Claras

Políticas de Cancelación, Reembolsos y Depósitos

Condiciones aplicables para huéspedes y anfitriones ante imprevistos.

Flexible

Cancelación con anticipación

Reembolso del 100% si se cancela con al menos 7 días de antelación a la fecha de llegada.

Moderada

Cancelación media

Reembolso del 50% si se cancela entre 3 y 6 días antes del inicio de la estancia.

Estricta

Cancelación de última hora

No hay reembolso si se cancela con menos de 48 horas de anticipación al check-in.

Depósito de Garantía o Daños

Para ciertas propiedades campestres, el anfitrión puede requerir un depósito reembolsable de garantía. Este depósito se retiene temporalmente y se libera en un plazo máximo de 48 horas posteriores al check-out si el inmueble y su inventario se entregan en perfecto estado.

Tu privacidad

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión. Con tu permiso, también medimos cómo se usa RENTLY y la efectividad de nuestras campañas. Puedes cambiar de opinión cuando quieras.

Centro de privacidad